Plus

Programy szkoleniowe pracowników Polkomtel S.A.


  Od października 2009 inwestycje w rozwój pracowników Polkomtel SA są współfinansowane środkami Programu Operacyjnego "Kapitał ludzki". Firma Polkomtel jako jedyny operator telekomunikacyjny uzyskała dofinansowanie dwóch projektów rozwojowych. Realizowane są one w partnerstwie z ITO Polska Sp. Z o.o.

Projekty są współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Realizacja projektów odbywa się pod nadzorem Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości


 
Projekt Nowoczesne kadry kompleksowej obsługi klienta Polkomtel SA
Projekt dedykowany jest pracownikom Departamentu Rozwoju Procesów i Obsługi Klienta (DRPiOK) - zarówno menedżerom jak i konsultantom wsparcia telefonicznego.
Celem projektu jest rozwój umiejętności interpersonalnych pracowników w zakresie obsługi klienta. Realizacja tego celu przełoży się bezpośrednio na wzrost jakości obsługi klientów Polkomtel S.A. Wsparciem w realizacji celu szkoleń dedykowanych konsultantom będzie cykl szkoleń menedżerskich gwarantujących praktyczne wdrożenie wiedzy i umiejętności na stanowiskach pracy.
Wartość projektu to: 2.203.029,00 PLN
Zapytania ofertowe.
Zapytania ofertowe dotyczące projektu szkoleniowego "Nowoczesne kadry kompleksowej obsługi Klienta Polkomtel S.A."
 
Projekt Szkolenia na Plus
Projekt obejmuje pracowników sieci sprzedaży. Celem projektu jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom Polkomtel SA. Efekt ten zostanie uzyskany w wyniku podniesienia wiedzy i kompetencji sprzedawców Polkomtel oraz wzrostu kompetencji menedżerskich kierowników sprzedaży.
Wartość projektu to: 887.024,00 PLN. Partnerem projektu jest
Liberty Poland S.A.

 

 

Człowiek - najlepsza inwestycja